2月28日，中国船柴大柴公司收到一封来自华光船务（香港）有限公司的表扬信，信中说到：
“2018年新春来临之即，我司有两条超级油轮刚好靠泊大连港和天津港。由于主机控制系统出现警报，急需服务工程师上船解決。当时船期紧，船舶靠泊时间短，又赶上中国新年假期，我们感觉可能找不到服务工程师了。
沒想到让我们意外的是，当我们通知大柴公司售后服务部时，贵司领导给予了高度重视，立即决定派出了技术骨干孙洪波工程师先后分别带领史玉国、贾孝宽不辞辛劳地奔赴大连、天津两个港口，将问题顺利解决。目前船舶主机运行稳定，我们对贵司孙洪波等一直以来通过电话、微信以及亲临我轮技术支持给予高度赞扬。
大柴公司的这种将客户放在第一位，急客户之所急，想客户之所想的主人翁精神很让我们感动。相信大柴公司的明天会更好！”
据了解，华光船务（香港）有限公司的“瑞丰、瑞泰”号这两艘超大型油轮的主动力源，是大柴公司建造的绿色环保7G80ME-C9.2主机，具有高效节能、绿色环保、安全可靠的显著优势。自投入运营以来，一直在产油国、卸货地区航行，风雨无阻，运行平稳，从未发生过停航事故。这背后承载着大柴公司的心血与汗水。大柴公司始终高度关注主机运行情况，售后服务部门相关人员更是24小时开机，随时准备为主机提供技术支持。
